استراتژی موفق برای کارتهای لویالتی

xa0 بدست آوردن ترکیب منافع سخت ونرم باشگاه وفاداری(مشتریان): برای یافتن ترکیب مناسبی از منافع سخت (مالی) و نرم (غیر مالی)، اتخاذ یک رویکرد ارزش گرا الزامی است. این رویکرد شامل سه مرحله است: ۱- مرحله اول، با استفاده از روش طوفان مغزی فهرستی از منافع بال...