استراتژی موفق برای کارتهای لویالتی

راهبری باشگاه مشتریانxa0 باشگاه مشتریان پس از شکل گیری باید تفاوتی بین افرادی که عضو این باشگاه هستند و دیگر مشتریان قائل شود. بنابراین هر فردی که از مجموعه خرید میکند لزوماً نباید عضو باشگاه شود. حضور داوطلبانه و ایجاد حداقلهای شرایط عضویت (مثلاً ...

xa0انواع باشگاه مشتریان (Loyalty Program Types) معمولا یک نرم افزار باشگاه مشتریان حرفه ای شامل مجموعه ای از امکانات و قابلیت ها است که هر دسته از این امکانات برای دست یابی به هدفی خاص طراحی شده است. xa0مجموعه امکانات امتیاز دهی یا اعتبار دهی مدل های مخ...

xa0xa0 زیرساخت های مورد نیاز برای راه اندازی باشگاه مشتریان (Loyalty Program Needs) شاید برایتان جالب باشد که بدانید، با وجودxa0مزایا و فواید باشگاه مشتریانxa0(برنامه وفادارسازی مشتری) و تاثیر شگفت انگیز آن بر روی یک کسب و کار، راه اندازی باشگاه مشتر...

xa0 نکات مثبت یک برنامه لویالتی: ۱.xa0 مشتریان را تشویق میکند تا خریدهایشان را در شرکت یا کسب و کار شما متمرکز کنند.و در نهایت از مزایا و جوائز ارزشمندی برخوردار شوند. ۲.xa0 مشتریانی که از طریق برنامه لویالتی شما،امتیاز کسب میکنند کمتر تمایل دارند تا برنا...

xa0نکات منفی یک برنامه لویالتی: xa0 ۱.xa0 پیاده سازی یک برنامه لویالتی،ممکن است هزینه زیادی داشته باشد،مگر اینکه شما یک برنامه لویالتی ساده از نوع “در ازای ۱۰ خرید ۱ عدد رایگان” داشته باشید.هم چنین یک برنامه لویالتی عمدتا ًاز نوع بلند مدت میباشد و نیاز به...

xa0 بدست آوردن ترکیب منافع سخت ونرم باشگاه وفاداری(مشتریان): برای یافتن ترکیب مناسبی از منافع سخت (مالی) و نرم (غیر مالی)، اتخاذ یک رویکرد ارزش گرا الزامی است. این رویکرد شامل سه مرحله است: ۱- مرحله اول، با استفاده از روش طوفان مغزی فهرستی از منافع بال...